Technická služba

Zodpovednosť za našu techniku pre nás nekončí jej predajom. Skoro 100 000 zariadení Viessmann prevádzkovaných na Slovensku nás robí zodpovedných za kvalitný záručný a pozáručný servis pre používateľov našich produktov. A Viessmann sa hlási k tejto úlohe.

Na to, aby zdroj tepla pracoval maximálne úsporne, spoľahlivo a bezpečne, je potrebné zodpovedné prvé uvedenie do prevádzky a kvalitný pravidelný ročný servis. Firma Viessmann zabezpečuje uvedenie do prevádzky, záručný a pozáručný servis svojimi vlastnými servisnými technikmi, príp. zaškolenými externými servisnými technikmi.

Záručný a pozáručný servis

Záručný servis Viessmann, s.r.o. vykonávajú servisní technici Viessmann a certifikovaní servisní technici, ktorých osvedčenie vydané spoločnosťou Viessmann, s.r.o. oprávňuje k takejto činnosti.

Servisný zásah si možete objednať e-mailom na servis@viessmann.sk alebo prostredníctvom objednávkového formulára, v prípade otázok nás kontaktujte na telefónnom čísle (02) 32 23 03 00.

Technická služba

Hotline

Pre zvýšenie istoty je pre všetkých tých, ktorí majú uzatvorenú servisnú zmluvu, k dispozícii servisný hotline, ktorý funguje denne od 8:00 do 20:00 hod. Telefónne číslo je uvedené vo vašej servisnej zmluve.


Vyžiadanie pracovníka servisu

Vyžiadanie servisného zásahu online

Online dopyt

Uvedenie do prevádzky

Prvé uvedenie do prevádzky je dôležité pre správnu funkčnosť zariadenia a jeho ďalšiu spoľahlivú a ekonomickú prevádzku.

Viac info

Servis Plus

Tri úrovne servisu: BASIC, COMFORT, PREMIUM

Viac info

Pravidelná ročná údržba zariadenia

Pre správny chod vášho zariadenia je potrebné raz ročne skontrolovať správnosť funkcií nastavenia.

Viac info

Predĺžená garancia Viessmann

5 alebo 10-ročná garancia na kondenzačné kotly a tepelné čerpadlá do 35 kW. 10-ročná garancia na teplovýmenné plochy pre kondenzačné kotly do 150 kW, vykurovacie telesá a podlahové vykurovanie.

Viac info

Aplikácia náhradných dielov

Aplikácia náhradných dielov sa stáva nutnou pomôckou pre našich partnerov.

Viac info

Ako ste s nami spokojný?

Váš názor na našu spoločnosť je pre nás dôležitý.

Pošlite nám Váš názor

Návody na obsluhu

Rýchle vyhľadanie požadovaného návodu na použitie.

Online dopyt